【富士薬品】“会員制”相談応需サービス開始の背景 ／デジタル化が浮かび上がらせた“人の強み”

猿谷 10 年以上前からビューティーケアの方では紙ベースの顧客台帳を導入していましたが、その電子化とともにビューティーケアカウンセラー会員制度を去年関連キーワードはありません