コーセー、ビューティーコンサルタントを軸にした情報発信で顧客との新たな接点づくりへ

――スタッフスタートを導入された経緯についてお聞かせください。 杉崎 リアル店舗でお客さまと接するビューティーコンサルタントが持つ豊富な美容の情報を、